一、【条款的范围】

1.1本条款是您与深圳美云集网络科技有限责任公司（以下简称美云集）之间关于用户使用店小秘相关服务所订立的条款。“店小秘”是指深圳美云集网络科技有限责任公司旗下软件产品。“用户”是指使用店小秘相关服务的使用人，在本条款中更多地称为“您”。

1.2本条款项下的服务是指店小秘向用户提供的包括但不限于互联网增值、网络媒体、电子商务和广告等产品及服务（以下简称“本服务”）。

1.3本条款内容包括您在使用店小秘VIP增值服务充值时，该服务可能会另有单独的条款、相关业务规则等（以下统称为“单独条款”）。上述内容一经正式发布，即为本条款不可分割的组成部分，您同样应当遵守。店小秘有权对本服务协议及相应的服务规则内容进行变更，并有权以消息推送、网页公告等方式予以公布，而无需另行单独通知您；若您在本服务协议内容公告变更后继续使用本服务的，表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容，也将遵循修改后的协议内容使用本服务；若您不同意修改后的服务协议，您应立即停止使用本服务。

二、【帐号与密码安全】

2.1您在使用店小秘的服务时需要注册一个帐号。关于您使用帐号的具体规则，包括有效的账号名称和密码、真实的邮箱地址及有效手机联系方式。

2.2店小秘特别提醒您应妥善保管您的帐号和密码。当您使用完毕后，应安全退出。因您保管不善可能导致遭受盗号或密码失窃，责任由您自行承担。

三、【用户个人信息保护】

3.1保护用户个人信息是店小秘的一项基本原则。店小秘将按照本条款规定收集、使用和储存您的个人信息。

3.2您在注册帐号或使用本服务的过程中，可能需要填写一些必要的信息。若国家法律法规有特殊规定的，您需要填写真实的身份信息。若您填写的信息不完整，则无法使用本服务或在使用过程中受到限制。

3.3一般情况下，您可随时浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别（如号码申诉服务）的考虑，您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。

3.4店小秘将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。

3.5店小秘不会将您的个人信息未经您的授权转移或披露给任何非关联的第三方，除非相关法律法规或法院、政府机关要求；

四、【按现状提供服务】

五、【收费服务】

5.1店小秘的部分服务是以收费方式提供的，如您使用收费服务，请遵守相关的条款。

5.2店小秘可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更，店小秘也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前，店小秘将在相应服务页面进行通知或公告。如果您不同意上述修改、变更或付费内容，则应停止使用该服务。

5.3店小秘是为您提供的SaaS 软件服务，基础功能永久免费，同时也提供VIP增值服务，支付完成后，正常情况下不可进行退货或退款；除非因店小秘产品技术原因，导致您购买时被重复扣款或因店小秘产品重大技术原因导致您无法享有购买的服务时，您可提出退款申诉，经过店小秘核实后可为您办理退款，但您需要提供相应信息并配合店小秘处理。

5.4除本协议另有约定外，本服务的期限以您自行选择并支付相应服务费用的期限为准，自您选择并购买本服务后生效，直至服务到期或您终止本服务/注销会员资格时终止，您也可以登陆店小秘网站或者本服务的相应页面查询。如您希望享受会员服务连续采购的服务，您可以根据操作指引向我们提出续费申请；请您理解，由于互联网服务的特殊性，为向您提供优质服务，店小秘须不定时进行服务器的维修、调整、升级等，且在黑客攻击、计算机病毒侵入、监管机构政策通知等不可抗力事件发生后，店小秘须解决故障并处理相关侵权事宜，因此您接受，本服务的服务期限包含店小秘解决故障、服务器维修、调整、升级、因第三方侵权处理等所需的合理时间，店小秘对上述情况所需用的时间不另行补偿。

六、【基于软件提供服务】

若店小秘依托“软件”向您提供服务，您还应遵守以下约定：

为了改善用户体验、保证服务的安全性及产品功能的一致性，店小秘可能会对软件及相软件自带插件进行更新。您应该将相关软件和软件自带插件更新到最新版本，否则店小秘并不保证其能正常使用。

七、【知识产权声明】

7.1店小秘在本服务中提供的内容（包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等）的知识产权归店小秘所有，用户在使用本服务中所产生的内容的知识产权归用户或相关权利人所有。

7.2除另有特别声明外，店小秘提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归店小秘所有。

7.3店小秘在本服务中所使用的商业标识，其著作权或商标权归店小秘所有。

7.4上述及其他任何本服务包含的内容的知识产权均受到法律保护，未经店小秘、用户或相关权利人书面许可，任何人不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。

八、【不可抗力及其他免责事由】

8.1您理解并同意，在使用本服务的过程中，美云集会为用户提供更好的软件服务，店小秘在已经对接多家跨境平台的情况下不排除后续会继续对接更多家跨境电商平台，不同跨境电商平台在平台政策方面及技术接口存在随时变更的可能性，变更存在非预期性和不可控性，且可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务发生中断或收费范围进行调整。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括不限于已经对接的跨境电商平台的政策、技术接口发生的调整或变更，自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，店小秘将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给您造成的损失店小秘在法律允许的范围内免责。

8.4店小秘依据本条款约定获得处理违法违规内容的权利，该权利不构成店小秘的义务或承诺，店小秘不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。

九、【条款的生效与变更】

9.1您使用店小秘的服务即视为您已阅读本条款并接受本条款的约束。

9.2店小秘有权在必要时修改本条款的内容。您可以在相关服务页面查阅最新版本的条款内容。

9.3本条款内容变更后，如果您继续使用店小秘提供的软件或服务，即视为您已接受修改后的。如果您不接受修改后的条款内容，应当停止使用店小秘提供的软件或服务。

十、【服务的变更、中断、终止】

10.2中止或终止服务后，店小秘将尽最大努力通过合理方式通知用户。当您发现无法登录或享受服务时，可以咨询我们的在线客服。

10.4正在进行的平台交易，店小秘将根据情况合理判断，是否继续进行或终止相关交易，并视情况决定是否进行退费或扣除相关费用作为违约金。

10.5店小秘依据本协议的约定变更服务内容、服务方式以及本协议内容的，如果会员不同意店小秘的变更，有权选择取消并停止使用已经获取的对应的全部或部分服务；如果会员继续使用店小秘提供的上述服务，则视为会员已经接受店小秘的上述调整。

10.6会员如果不同意条款的修改，可主动向店小秘提出终止会员服务，但店小秘不退还自开通会员服务至提出终止会员服务所在月的已享受会员服务的部分费用；如果会员继续享用会员服务，则视为会员已经接受条款的修改。

10.7您同意，由于互联网服务的特殊性，店小秘有权基于合法理由，修改、变更、中断或终止部分或全部服务（统称“变更行为”）。在某些紧急情况下，店小秘无法事先向您发出通知，故店小秘保留采取前述变更行为而不需通知您的权利，店小秘承诺会在紧急情况解除后发布相关情况的说明。并且您同意，由于变更行为而造成的任何损失，店小秘无需对您或对任何第三人承担任何责任。

10.8您理解并同意，美云集有权自主决定经营策略。在美云集发生合并、分立、收购、资产转让时，美云集可向第三方转让本服务下相关资产；美云集也可在单方通知您后，将本条款下部分或全部服务转交由第三方运营或履行。具体受让主体以店小秘通知的为准。

10.10店小秘有权按本条款5.2条的约定进行收费。若您未按时足额付费，店小秘有权中断、中止或终止提供服务。

10.11您有责任自行备份存储在本服务中的数据。如果您的服务被终止，店小秘可以从服务器上永久地删除您的数据,但法律法规另有规定的除外。服务终止后，店小秘没有义务向您返还数据。

十一、【通知和送达】

十二、【法律的适用和管辖】

12.1本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

12.2如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向深圳国际仲裁院申请仲裁。

12.3店小秘未行使或执行本服务协议任何权利或规定，不构成对前述权利或权利之放弃。

12.4如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

12.5在法律法规允许的范围内，店小秘有权对本协议进行解释。

十三、【其他】

13.1不退款承诺：由于您已阅读并同意《店小秘VIP增值服务条款》，您一旦开始使用“店小秘服务”，即视为您已阅读并充分理解协议内容，据此您不得以事后对条款中的内容或软件性能有任何不满及争议，也不得因此原因无理由要求任何形式之退款情形发生，亦不会以任何方式侵害“店小秘”合法权益。

13.2如果您对本条款或本服务有意见或建议，可与店小秘客户服务部门[email protected]联系，我们会给予您必要的帮助。